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Seit wann gibt es die Jet Card und was war das Ziel?

Die Abteilung Empyrean – der Name für unser Jet-Card-Programm – wurde 2012 gegründet. Auf die Idee brachte uns ein Kunde, der nach einer einfacheren und schnelleren Möglichkeit suchte, Flüge mit Air Charter Service zu buchen. Und das alles ohne, dass ein Vertrag unterschrieben und zurückgeschickt werden muss, sowie ohne Zahlungsverzögerungen, was die Kaufbereitschaft des Kunden verbessert.

Wie funktioniert die ACS Jet Card?

Wir bieten drei verschiedene Modelle an: Market, Hourly und Capped. Market ermöglicht es Kunden, Flugzeuge zu den besten Marktpreisen zum Zeitpunkt der Buchung zu chartern. Hourly erlaubt es Kunden, eine bestimmte Stundenanzahl zu einem festgelegten Preis zu erwerben – einschließlich einer 24-stündigen Kündigungsfrist. Capped ist das Beste aus beiden Programmen: Flüge zum besten Marktpreis, aber mit einer maximalen Preisgarantie.

Alle unsere Jet Cards machen die Unterzeichnung und Rücksendung von Verträgen für zukünftige Buchungen überflüssig und beseitigen die Bedenken, dass das Geld rechtzeitig eingeht, um das Flugzeug Ihrer Wahl zu bestätigen. Unsere Capped- und Hourly-Programme funktionieren auf der Basis des Kaufs von 25 Stunden einer gewählten Flugzeugkategorie (z. B. Light, Midsized, Heavy) im Gegensatz zur Eröffnung eines Market-Accounts mit einem auswählbaren Vorauszahlungsbetrag. Das Capped-Programm – mein persönlicher Favorit – ist eine Mischung aus einer traditionellen 25-Stunden-Karte und unserem ursprünglichen Market-Konto. Der Capped-Account bietet dem Kunden die tatsächlichen Marktpreise, schützt ihn aber durch die Festlegung eines Maximalbetrages je Stunde. Die Idee dahinter ist, dass Sie nicht zu viel bezahlen, wenn die tatsächlichen Preise niedrig sind (beispielsweise bei Hin- und Rückflügen oder Reisen außerhalb der Saison), und dass Sie in der Hauptreisezeit wie während der Sommerferien keinen Aufschlag zahlen.

Das Hourly-Programm entspricht eher einer traditionellen Jet Card, da es einen festen Stundenpreis mit kürzeren Kündigungsfristen und geringeren Stornogebühren bietet. Dies ist eher für einen Kunden geeignet, der gleichbleibende Kosten für jeden durchgeführten Flug bevorzugt.

Empyrean wird als „die flexibelste Jet Card der Welt“ beschrieben – welche Gründe hat das?

Empyrean wurde ursprünglich für die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden entwickelt und das ist immer der Kern unseres Angebots geblieben: eine stets flexible Jet Card. Maßgeschneiderte Stundensätze und Widerrufsbedingungen, Flüge mit kurzen Stornierungsfristen oder eine weltweite Verwendung – jedes Konto der Empyrean Jet Card kann an die speziellen Wünsche des Kunden angepasst werden.

Welche zusätzlichen Vorteile bringt die Nutzung einer Jet Card?

Wenn Sie mehr als vier Mal im Jahr ad-hoc fliegen oder dies in Erwägung ziehen, bietet Ihnen ein Empyrean-Konto weitere Vorteile – bessere Stornierungsbedingungen, stärkere Kaufoptionen und einen schnelleren sowie einfacheren Buchungsprozess.

Das Market-Konto basiert auf der Verfügbarkeit in Echtzeit, so dass der Kunde immer genaue Raten erhält. Die Preise sind jedoch abhängig von den Marktbedingungen und unterliegen Schwankungen. Auf der ganzen Welt werden die Covid-19-Lockdowns hoffentlich bald gelockert oder komplett aufgehoben. Dadurch ist mit einer steigenden Nachfrage und daraus resultierend höheren Kosten bis Ende 2021 zu rechnen. Aber kein Grund zur Sorge, denn unsere Capped- und Hourly-Programme können dieses Risiko abmildern.

Warum ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um über den Einsatz einer Jet Card nachzudenken?

Trotz Covid-19-Pandemie, die das Reisen weltweit stark beeinträchtigt, hatte die Abteilung Empyrean 2020 mehr Kunden als in jedem anderen Jahr zuvor. Es scheint also ein natürliches Interesse zu geben, ein Jet-Card-Konto zu eröffnen. Wie bereits erwähnt, versuchen die Kunden angesichts des zu erwartenden Anstiegs an Privatreisen ab Mitte bis Ende 2021, ihre Kaufposition zu vereinfachen und zu verbessern.

Was gefällt den Bestandskunden an der Jet Card?

Viele sehen die Karte als eine Möglichkeit, jedes Mal ein richtig gutes Angebot zu bekommen, ohne plakativer und aufdringlicher Werbung ausgesetzt zu sein. Außerdem schätzen viele die einfache Handhabung der Jet Card und die Tatsache, dass das Angebot auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden kann. Zwei vorrangige Vorteile, die häufig genannt werden, sind, dass das Konto kein Verfallsdatum hat – es handelt sich also nicht um eine Verpflichtung des Kunden, sein Guthaben zu nutzen. Und wir sind immer bestrebt, vor der Buchungsbestätigung einen All-inclusive-Tarif anzubieten. So dass keine zusätzlichen Transferzeiten, Treibstoffzuschläge, monatliche Verwaltungsgebühren oder Abonnementkosten auf Sie zukommen, wie es bei anderen Programmen üblich ist. Wir versuchen versteckte Gebühren zu vermeiden.

Können Sie abschließend die Empyrean Jet Card in drei Worten zusammenfassen?

Flexibel, smart und fair.

MEHR INFORMATIONEN ÜBER DIE ACS EMPYREAN JET CARD GIBT ES UNTER FLYEMPYREAN.COM

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